BLUSON DAMA

Todos nuestros diseños cuentan con altos estándares de calidad para garantizar la calidad precio perfecta.

El envío es gratis por compras superiores a $200.000, si es menor a este valor, pagarías $15.000 por el valor del flete. Para conocer los tiempos de entrega.

Si pago de los productos es contra entrega el envío te tiene un valor de $15.000 y pagas productos y envío al recibir.

• POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de retracto: Los clientes pueden retractarse de la compra dentro de 5 días hábiles tras la entrega, según la Ley 1480 de 2011. Se debe enviar un correo a gerenciagotasdelcielo@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

• Condiciones del producto: Debe estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas.
• Proceso de devolución: Control de calidad de 5 días hábiles tras la recepción; el reembolso se realiza dentro de 30 días. El costo de envío de retorno es a cargo del cliente.
  
• POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
• Cambios se pueden solicitar hasta 30 días tras la entrega (60 días para garantías).
• Se requiere recibo firmado como comprobante.
• Excepciones: Ropa interior no tiene cambio.
• Productos deben ser devueltos en condiciones nuevas, con etiquetas y embalaje original.
  
• Opciones tras cambio:
• Cambio por talla o color.
• Bono por el valor de la compra.
• Devolución del dinero.
  
• GARANTÍAS
• Garantía de 1 meses desde la recepción del producto. Reclamos deben ser enviados a gerenciagotasdelcielo@gmail.com o por WhatsApp.
• Se revisará el reclamo en 8 días hábiles; se puede reparar o cambiar el producto.
• PRODUCTOS ERRADOS

Si se recibe un producto incorrecto, se deben enviar fotos y el número de pedido por whatsApp dentro de 2 días hábiles. Se enviará una guía de recolección y se reemplazará el producto.